Публичная оферта на предоставление доступа к сервису AiTelo
Редакция от 27 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и определяет условия предоставления доступа к сервису AiTelo (сайт aitelo.ru и мобильное приложение AiTelo, далее — «Сервис»).
1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Янычев Павел Сергеевич, ИНН 552807857201, ОГРНИП 326554300011412, адрес: 644073, Омская область, г. Омск, ул. Комкова, д. 7б, кв. 193. Контакты: support@aitelo.ru, тел. +7 913 669-37-17.
1.3. Оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса: анализ питания (в том числе по фотографии), расчёт калорий и БЖУ, ежедневная оценка образа жизни, учёт сна, тренировок, добавок, загрузка результатов анализов и информационные рекомендации.
2.2. Сервис не является медицинским изделием, не ставит диагнозы и не заменяет консультацию врача. Все рекомендации носят информационный характер.
3. Подписка и порядок оплаты
3.1. Подписка «AiTelo Premium» предоставляется по выбору Пользователя по одному из тарифов: 499 (четыреста девяносто девять) рублей за 1 (один) месяц доступа либо 3 950 (три тысячи девятьсот пятьдесят) рублей за 12 (двенадцать) месяцев доступа. Списание за годовой период производится единовременно с последующим автопродлением на аналогичный период.
3.2. Оплата производится через сервис ЮKassa банковской картой, через СБП, SberPay, T-Pay и другими доступными способами. Данные карт обрабатываются платёжным сервисом и не хранятся Исполнителем.
3.3. Подписка продлевается автоматически: при оформлении подписки Пользователь соглашается на регулярные списания очередного платежа за выбранный период (499 ₽ каждый месяц либо 3 950 ₽ каждые 12 месяцев) с сохранённого способа оплаты до момента отмены подписки.
3.4. Пользователь может отменить автопродление в любой момент: на странице отвязки карты, в приложении (Профиль → Подписка) или написав на support@aitelo.ru. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода, новые списания не выполняются.
3.5. Если автосписание не удалось, доступ сохраняется до конца оплаченного периода, после чего подписка приостанавливается до повторной оплаты.
3.6. Пробный период: первые 3 (три) календарных дня с момента регистрации доступ к функциям «AiTelo Premium» предоставляется бесплатно. По окончании пробного периода доступ к функциям «AiTelo Premium» прекращается, если Пользователь не оформил подписку. Пробный период предоставляется один раз на один аккаунт.
4. Возвраты
4.1. Если Сервис не был предоставлен по вине Исполнителя, Пользователь вправе обратиться за возвратом средств за неиспользованный период на support@aitelo.ru. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Права и обязанности
- Пользователь обязуется указывать корректный адрес электронной почты и не передавать доступ третьим лицам.
- Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, не ухудшая существенно объём оплаченных услуг.
- Исполнитель вправе изменить стоимость подписки, уведомив Пользователя не менее чем за 7 дней; новая цена применяется со следующего платёжного периода.
6. Ответственность
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе информационных рекомендаций Сервиса. По вопросам здоровья необходимо консультироваться с врачом.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Прочие условия
8.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная редакция всегда размещена по адресу aitelo.ru/oferta.html.