Управление способом оплаты

1В личном кабинете

1. Откройте личный кабинет и войдите по коду из письма — пароль не нужен.
2. Перейдите в раздел «Подписка».
3. У нужного способа оплаты нажмите «Отвязать» и подтвердите действие.

Отвязка способа оплаты не удаляет аккаунт и историю платежей. Если способ оплаты — единственный у подписки с включённым автопродлением, кабинет подскажет, что сначала нужно отключить автопродление.

2В приложении AiTelo

То же самое можно сделать в приложении:

1. Откройте Профиль → Подписка.
2. Выберите нужный способ оплаты.
3. Подтвердите отвязку.

3Если войти не получается

Напишите на support@aitelo.ru с адреса почты вашего аккаунта — поможем разобраться со входом.

Способ оплаты нельзя удалить по одной почте или последним цифрам карты: это не подтверждает, что аккаунт ваш. Поэтому такие действия выполняются только после входа.